Android

Мой опыт NetZero, часть 1

Nnnnnnn

Nnnnnnn
Anonim

В рамках моей работы в Takoma Park Maryland Library, Я преподаю компьютерный класс для начинающих, которые используют общедоступные компьютеры библиотеки. Некоторые из пожилых людей не имеют компьютера дома. Когда я могу, я нахожу их пожертвованным компьютером, который они могут использовать для базовой обработки текстов и просмотра в Интернете; позже, по мере увеличения их навыков, они могут решить, покупать ли новый компьютер. Для них не имеет смысла покупать новый компьютер, пока они все еще изучают основы.

Два месяца назад я доставил пожертвованный компьютер Windows 2000, Pentium III 87-летней женщине в моем классе. Я предложил ей начать с коммутируемого доступа в Интернет, так как она не может использовать DSL или кабельно-модемное обслуживание. На этом компьютере установлены OpenOffice и Firefox, поэтому у нее были все инструменты, необходимые для обработки текстов и работы в Интернете.

Я установил на своем компьютере учетную запись NetZero. Этот интернет-доступ по коммутируемому телефону стоит 10 долларов США в месяц. Она начала использовать его в основном для проверки электронной почты от семьи и друзей и для игры в развлекательные игры в Интернете, например TextTwist и Mahjong.

Все было хорошо, пока жесткий диск не удался. Я нашел для нее еще один компьютер под Windows 2000 и попытался установить на него NetZero. По какой-то причине программное обеспечение не будет установлено, поэтому я назвал техническую поддержку NetZero. Линия поддержки взимает 1,95 долл. США за минуту - примерно 120 долл. США в час. Примерно через 10 минут устранения неполадок хороший представитель технической поддержки предположил, что программное обеспечение NetZero, которое мы использовали, может быть неисправным и что мы должны найти другой компакт-диск NetZero. Это предложение не стоило 20 долларов. У меня было программное обеспечение NetZero, загруженное на мой флеш-накопитель, и это тоже не будет установлено.

Вместо этого я нашел PowerMac G4 первого поколения и установил версию NetZero для Mac. У компьютера достаточно памяти, но веб-серфинг намного медленнее, чем с NetZero в Windows.

Я буду переключать Mac на пожертвованный компьютер под управлением Windows XP, Pentium IV на следующей неделе. Я ожидаю, что программное обеспечение NetZero будет устанавливать и работать на нем. Я предполагаю, что, возможно, в 2009 году я немного пытался использовать компьютер Windows 2000.

В целом, мой опыт работы с NetZero не так уж плох. Тем не менее, я виню компанию за ее техническую поддержку. Кто в здравом уме собирается заплатить 120 долларов в час за техническую поддержку? Для коммутируемого интернет-сервиса? Давай.

Последнее: учитывая, как редко мой ученик использует NetZero, плата в размере 10 долларов в месяц почти кажется слишком большой для ее оплаты. Что было бы действительно здорово, если NetZero должна была договориться с публичными библиотеками (или некоммерческими организациями) предлагать коммутируемое обслуживание до 50 человек за 150 долларов в месяц. Каждый человек зарабатывает $ 3 в месяц и получает учетную запись удаленного доступа, которую они делят с 5 или 10 другими людьми. Распределенные учетные записи будут предоставлять пользователям 2 часа в день. Иногда люди не могут войти в систему, когда кто-то еще в их общей группе будет в сети.

Представьте, что вы безработный, и вам нужен доступ в Интернет, чтобы поддерживать связь с людьми и выполнять базовую охоту за работой из дома. Спасение 3 долларов в месяц намного более выгодно, чем разворачивание более 10 долларов США в месяц. Да, коммутируемый доступ в Интернет медленный, но он вполне подходит для просмотра объявлений о работе Craigslist.

Некоторые люди считают, что в эти дни каждый должен быстро подключиться к Интернету. Но у некоторых пользователей могут быть веские причины для продолжения набора - если провайдеры могут найти творческие способы сохранить ежемесячные платежи как можно более доступными. А dial-up в 2009 году не так медленен, как dial-up в 1995 году; компьютеры и браузеры быстрее.

Phil Shapiro

Блоггер является комментатором в области образования и технологий в Вашингтоне, округ Колумбия. Он может связаться по адресу: [email protected]