NetSuite покупает OrderMotion, fleshes out of e-commerce портфолио

NetSuite усиливает свои функции обработки заказов на основе облачного ПО ERP, приобретая OrderMotion, что может усилить его привлекательность для клиентов в розничной торговле. Условия сделки, объявленной в среду, не разглашаются.

Технология OrderMotion направлена ​​на компании, которые поставляют продукцию непосредственно потребителям. Это бизнес, который стал более сложным в последнее время благодаря программам для доставки в магазин, где клиент заказывает продукт в Интернете и отправляется в торговое место, чтобы забрать его.

Кроме того, компании все чаще ищут - сказал Энди Ллойд (Andy Lloyd), генеральный менеджер продуктов для коммерции в NetSuite.

Программное обеспечение OrderMotion используется в сочетании с электронной коммерцией таких как Demandware, а также собственное программное обеспечение SuiteCommerce от NetSuite. NetSuite не обязательно будет пытаться подталкивать клиентов OrderMotion к собственному предложению, однако, по словам Ллойда. «Обычно, когда мы делаем покупки, директива, которую мы получаем от [CEO Zach Nelson],« не нарушает », - сказал он. Тем не менее, «когда компания работает в единой системе и имеет один вид данных, системы работают лучше всего, а компании работают лучше всего», - добавил он.

Программное обеспечение NetSuite работает в стеке технологий Oracle. Однако OrderMotion основан на Microsoft.NET, сказал Ллойд. В то время как «какое-то перекрестное опыление будет иметь место», еще одним соображением, связанным с приобретением, является высокое качество старшего технического персонала OrderMotion, который присоединится к NetSuite, добавил он.

Это не первое приобретение NetSuite, сделанное в (

). Аналитик Forrester Research, аналитик China Martens, сказал, что покупка OrderMotion - это умный шаг от NetSuite.

«Управление заказами - это область, в которой есть как правило, несколько игнорировались как поставщиками бизнес-приложений, так и клиентами », - сказал Мартенс по электронной почте. «Поскольку это может быть довольно размытым, элементы управления заказами находятся в CRM, ERP и SCM, а затем несколько одни и отключены между этими приложениями. Естественно, что силос и часто отсутствие полной автоматизации процессов привели к проблемам».

Компании также пытаются предоставить клиентам последовательный опыт заказа по нескольким каналам, чтобы предоставить клиентам и партнерам больше «большей видимости и обратной связи на протяжении всего жизненного цикла заказа» и «добиться более тесной интеграции между продажами, дистрибуцией, складом, и сервисные центры, и устаревшие ERP, - добавил Мартенс. «Реализация более конкретного предложения по управлению заказами может помочь NetSuite обратиться к фирмам, столкнувшимся со всеми вышеперечисленными проблемами».