Ошибка отправки / получения Outlook 0x800CCC13 в Windows 10

Если вы недавно обновили до Windows 10 , возможно, возникла странная проблема при работе с почтовым клиентом Microsoft Outlook . Он просто не может отправить сообщение по электронной почте, отображая при этом следующую ошибку:

Учетная запись пользователя - Отправка сообщения об ошибке (0x800CCC13): Не удается подключиться к сети. Проверьте сетевое подключение или модем.

Если вы тоже получаете эту ошибку, вы можете сначала отключить антивирусное программное обеспечение, отключить все плагины Outlook, воссоздать профили Outlook и так далее. Но если это не работает, вот несколько идей, которые вы можете попробовать.

Ошибка отправки / получения Outlook 0x800CCC13

1] Это обходное решение. Создайте новый ярлык для Outlook на рабочем столе. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора. Теперь посмотрим, можете ли вы отправить или получить. Если это так, вы можете создать увеличенный ярлык, чтобы всегда запускать его в этом режиме.

2] Запустите компьютер в состоянии чистой загрузки и посмотрите, можете ли вы отправить / получить. Если вы можете, то вам, возможно, придется идентифицировать нарушающую программу, которая мешает Outlook и отключить ее.

3] Создать новый профиль пользователя? Он работает там?

4] Откройте «Выполнить», введите следующее и нажмите «Ввод», чтобы открыть Outlook в безопасном режиме:

Outlook / безопасно

Решает ли это вашу проблему? Если это так, то надстройка создает проблему.

Выберите меню «Файл»> «Параметры»> «Надстройки»> «Перейти», кроме «Управление»: «Добавить».

Попробуйте определить оскорбительное дополнение -он и отключить его. Перезапустите Outlook и попробуйте.

5] Запустите средство проверки Microsoft Windows Resource Checker, более известное как System File Checker или sfc / scannow. Инструмент способен сканировать и проверять целостность всех защищенных системных файлов и заменять неверные версии на правильные версии.

Если вы используете Outlook, я советую вам закрыть приложение. Затем щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» в Windows 10 и выберите «Командная строка» («Администратор»).

Следуя подсказке типа sfc / scannow и нажмите «Ввод».

Разрешить выполнение сканирования. Как правило, для обычного сканирования жесткого диска требуется около 15 минут, но может быть уменьшено дополнительно, если у вас быстрый накопитель SSD.

Перезагрузите компьютер.

Если ничего не помогает, возможно, вам нужно восстановить Office / Outlook.

См. Это сообщение, если вы получили ошибку «Не реализовано» в Outlook.