«Rigged» Демо-версия продукта в SAP Suit Goes Missing

Пакет программного обеспечения для предпродажного продукта, который является ключом к жестокому обращению с отходами в отношении SAP, пропал без вести, и обе стороны заявляют, что другой должен иметь его, согласно документам, поданным в окружной суд США.

Обращение с отходами подало в суд на SAP в марте 2008 года в окружном суде округа Харрис, штат Техас, 164-й судебный округ, требуя возмещения ущерба более чем на 100 миллионов долларов в связи с якобы неудачным проектом ERP (планирование ресурсов предприятия).

сказал, что SAP во время презентаций продаж использовал «подтасованные и управляемые» демонстрации. Движение «Управление отходами», поданное 18 мая, показало, что демонстрации были ключевым элементом «ложных представлений» SAP, призванных «побудить Управление отходами вводить соглашение о лицензировании и реализации программного обеспечения».

Управление отходами запрашивало у SAP копию демо с середины 2008 года, согласно движению.

Но в заявлении от 22 мая SAP заявила, что у нее есть система до августа или сентября 2006 года, но больше не работает.

SAP «широко искала» для системы и хочет, чтобы она «столько или больше», как «Управление отходами», поскольку она «поможет SAP опровергнуть заявление о мошенничестве WM», - говорится в заявлении. Кроме того, SAP заявила, что выпустила обширные материалы для открытия, связанные с демонстрацией, такие как ее сценарии и сотни электронных писем.

Фактически, управление отходами должно иметь демонстрацию в ее распоряжении, поскольку она была передана в корзину в конце 2005 года и в начале 2006 года, согласно SAP, которая потребовала от 14 мая подачи отчета об обращении с отходами.

Но Waste Management подала аффидавит от ИТ-менеджера компании, который говорит, что, насколько ему известно, отходы Менеджмент никогда не устанавливал и не эксплуатировал демонстрацию.

Но это возможно. Управление отходами просто недостаточно выглядело для программного обеспечения, заявила SAP в своем заявлении.

Ни одна компания не ответила на запросы о дополнительном комментарии.

Однако спор говорит о том, что клиентам было бы разумно сохранить копию демонстраций продуктов, поскольку они образуют новые лицензионные соглашения с поставщиками.

Действительно, контрактный язык должен стремиться охватить всевозможные предпродажные материалы, согласно 2006 Forr ester Research report, «Билль о правах лицензиара корпоративного программного обеспечения».

«Вместо того, чтобы полагаться на общие условия, поставщики должны включать все предложения, презентации цикла продаж, демонстрации и обещания во всем соглашении, - говорится в заявлении.

Между тем, поединок SAP и управления отходами над демонстрацией приходит на фоне ряда обратных заявок, связанных с досудебным открытием, без каких-либо признаков неминуемого решения.

В ответ на обращение с отходами жалоба, SAP отчасти заявила, что компания не смогла «своевременно и точно определить свои бизнес-требования» и не предоставила «достаточных, хорошо осведомленных, уполномоченных на принятие решений пользователей и менеджеров» для работы над проектом.

Слова, как так же как запрос SAP для документов управления отходами, связанных с неудачной реализацией PeopleSoft, может указывать на планы поставщиков утверждать, что компания-производитель мусора имеет образец неудачных программных проектов.