SaaS, не покупка, фокус нового CEO Symantec

ИТ-директора считают, что Symantec является компанией, которая покупает свой путь на новые рынки. За последнее десятилетие поставщик Купертино, Калифорния, собрал около 30 компаний, так как он вырос от продавца антивирусов и инструментов до начинающего поставщика инфраструктуры предприятия.

Но давний генеральный директор Джон Томпсон ушел в отставку в апреле, передав свою работу Энрике Салем, который говорит, что хочет запустить более целенаправленную компанию, которая тратит меньше энергии на приобретения и больше на интеграцию существующих продуктов. И Салем видит, что программное обеспечение как услуга (SaaS) играет гораздо большую роль в ближайшие несколько лет, поскольку компания опирается на приобретение Лаборатории сообщений в размере 700 миллионов долларов США.

Салем впервые пришел в Symantec в качестве восьмого разработчика программного обеспечения нанятый Питером Нортоном 18 лет назад. После ухода на новые предприятия он вернулся, когда Symantec купила свою спасительную компанию Brightmail в 2004 году. Президент и главный исполнительный директор Symantec недавно встретились с новостной службой IDG, чтобы выложить свое видение. Ниже приведена отредактированная версия интервью.

[Подробнее читайте: Лучшие NAS-боксы для потоковой передачи и резервного копирования мультимедиа]

Служба новостей IDG: вы сказали, что программное обеспечение как услуга составит 15 процентов Бизнес Symantec через пять лет. Какой процент сейчас?

Энрике Салем: Это, вероятно, 5 или 6 процентов.

IDGNS: Как вы собираетесь туда добраться? Какова следующая вещь, которая будет внедрена в эту линейку продуктов Message Labs?

Salem: улучшено архивирование, поэтому вам не нужно архивировать все локально. Управление контентом, защита конечных точек, предотвращение потери данных, есть целый ряд вещей.

IDGNS: как это произойдет?

Салем: Сегодня у нас есть безопасность обмена сообщениями, у нас есть безопасность в Интернете, мы обновляем возможности архивирования. Мы добавим безопасность конечных точек, централизованно управляемую, что, я думаю, имеет большое значение. Важно то, что наши клиенты находятся в ситуации, когда им не нужно беспокоиться. Они не хотят запускать их сами. Они скажут: «Symantec, вы это сделаете».

Подумайте об этом тоже. Это применимо не только к вашим традиционным вещам. Мы имеем дело с больницами, которые проводят сканирование CAT [Компьютеризированная осевая томография]. Эти проверки CAT многослойны; они размером в гигабайты. У них есть записи пациентов, которые необходимо обеспечить и управлять. Итак, почему бы не сделать это как услугу?

IDGNS: Существует ряд причин, по которым люди не хотят переходить в SaaS. Что вы видите как самый большой барьер?

Салем: Позвольте мне дать вам категории, а затем я вернусь и расскажу о каждом из них: безопасность, доступность - это будет работать и интеграция.

Безопасность. Если я поместил данные своего клиента в Salesforce.com, будет ли это безопасно? Если мы с тобой управляем компанией, последнее, что мы хотим, - это украсть наш список клиентов.

Доступность - если у нас с тобой есть силы продаж, лучше работать и работать. Если мы делаем резервную копию как услугу, и вам нужно восстановить некоторые данные, она будет лучше доступна.

И номер три - это интеграция со всем, что вы делаете. У вас может быть система ERP [планирование ресурсов предприятия]; вы можете иметь законные открытия. Сначала вы получаете юридическое удержание, и они говорят: «Сохраните все электронные письма». Все, о чем вы говорили с Энрике. Вы знаете, что он написал «15 процентов». Когда он это сделал?

Суть в том, что все мое электронное письмо отключено в облаке. Ваша юридическая команда захочет сказать: «Хорошо, как мне сделать электронное открытие?» Таким образом, вы должны быть в состоянии интегрироваться с существующими системами, которые, возможно, не поставляются в качестве службы.

И психологически, есть много людей, которые думают об управлении: «Я не хочу давать Если я вытащил его в облаке, я не могу его увидеть, я не могу его тронуть. Возможно, это не сработает ». Есть такой менталитет. Это умирает, хотя.

IDGNS: Позвольте мне спросить вас о некоторых изменениях, которые вы делаете. Какое самое большое изменение в Enrique Salem Symantec.

Salem: структура Org. У нас есть корпоративная группа продуктов с группой людей, ориентированных на безопасность, и мы назначили КТО в группе предприятий, чтобы сосредоточиться на интеграции и качестве. Таким образом, новая организационная структура, новая группа безопасности, новый технический директор сосредоточены на интеграции и качестве. Мы должны объединить портфель, чтобы мы могли создать более выгодное предложение.

Во-вторых, мы должны говорить одним голосом. Люди знают нас обо всем. Некоторые люди знают нас об антивирусе, некоторые люди знают нас о резервном копировании, некоторые знают нас об управлении системами Altiris, некоторые знают нас о Norton. Мы должны последовательно говорить об одном: мы собираемся обеспечить и управлять информацией, и мы собираемся обрабатывать инфраструктуру.

В-третьих, как внутренняя компания, нам нужно стимулировать инновации. Такие вещи, как следующее поколение безопасности - это понятие репутационной безопасности - мы должны вести эти большие глубокие изменения в том, как люди защищают то, что они делают.

IDGNS: вы больше ориентируетесь на внутренние технологии, а не на приобретения?

Салем: Да. Потому что я должен интегрировать все эти великие вещи, которые мы купили за последние 10 лет. Мы купили 30 компаний. У нас достаточно широты. Теперь нам нужно больше глубины и лучшей интеграции, чтобы мы могли лучше перекрестно продавать.