Seagate для исправления ошибок для трудных жестких дисков в ближайшее время

Seagate скоро выпустит исправления для неисправной прошивки, которая заставит несколько моделей жестких дисков компании замораживать, сказал он в среду.

Модели для исправления - это Barracuda 7200.11, DiamondMax 22 и SV35, сказал представитель компании Ян D. O'Leary.

В пятницу Seagate опубликовала новую прошивку для Barracuda ES.2, еще одна модель также затронута проблемами.

Однако эта прошивка не будет восстанавливать диски, которые стали неработоспособными, или ", «из-за ошибки, - сказал О'Лири.

« Первоначальная проблема заключалась в том, что при очень специфических обстоятельствах привод рушился, кирпичи или не работал », - сказал он.

Seagate не выявил сценарий, в соответствии с которым накопители станут кирпичными. О'Лири сказал, что это связано с тем, что информация носит очень технический характер, хотя компания может опубликовать дополнительную информацию позже в среду о проблемах, сказал О'Лири.

Данные о поврежденных дисках, которые все еще работают, не удаляются, а отображаются недоступны. В качестве средства защиты Seagate предлагает бесплатные услуги восстановления данных клиентам через свою службу восстановления данных i365.

«В маловероятном случае ваш диск затронут, и вы не можете получить доступ к своим данным, данные все еще находятся на диске, и нет потери данных, связанные с этой проблемой », - говорится в заявлении компании.

Пользователи жаловались на онлайн-форум Seagate, что некоторые диски замерзают около 30 секунд во время потоковой передачи видео или при чтении или записи файлов на низких скоростях.