Рынок поиска стал самым худшим врагом Microsoft

На протяжении своей истории Microsoft заслужила репутацию упорства при входе на рынки, созданные и изначально доминирующие, инновационными стартапами.

Конкуренты и наблюдатели издевались, когда Microsoft выпустила первый базовый продукт, который не появился близко к совпадению с лидером рынка. Но Microsoft имеет историю упорно оставаясь курс, совершенствуя свою продукцию, инвестиции в развитие, пока постепенно продукты не станут достаточно сильными, чтобы вытолкнуть конкуренции.

Это был случай с браузером Internet Explorer, его база данных SQL Server, его сервер обмена сообщениями Exchange и его корпоративные программные приложения.

[Читать дальше: Лучшие телевизионные потоковые сервисы]

Но есть один рынок, где упорство Microsoft не оправдало: поиск.

Несмотря на то, что сотни миллионов долларов США с конца 1990-х годов, Microsoft не смогла доставить поисковую систему, чья популярность соответствует ожиданиям компании.

По пути Microsoft увидела миллиарды долларов в потоке доходов от поисковой рекламы в казну своего ненавистного конкурента Google, чье удушение на этом рынке продолжает расти.

В 2008 году расходы на интернет-рекламу в США достигли 23,4 млрд. долл. США, при этом поисковая реклама заняла 45% пирога.

Последствия o f неудача при поиске не ограничивается пропущенными возможностями получения дохода. Скорее, неспособность Microsoft, Yahoo и других компаний сдерживать Google позволила ей превратиться в электростанцию, которая использует свои рекламные богатства, чтобы преследовать широкие амбиции, которые угрожают разрушить основные рынки Microsoft - офисную производительность и программное обеспечение для совместной работы, ПК и мобильные операционные системы, Веб-браузеры и онлайн-сервисы для потребителей.

Теперь Microsoft снова пытается получить право поиска. В конце мая он запустил последнюю версию своей поисковой системы, которую он назвал Bing, и, как сообщается, тратит 100 миллионов долларов на ее продвижение.

Однако ясно, что, хотя Bing не является фиаско, он также не является чудо с потрясающими новшествами, способными вытащить коврик из-под ног Google.

Эксперты по поисковым системам похвалили некоторые из своих функций как инновационные, а тенденция снижения в Microsoft на рынке поискового рынка была отменена, хотя и не резко.

«Bing предлагает гораздо лучший опыт в сравнении с его предшественником Live Search», - сказал аналитик отрасли Грег Стерлинг из компании Sterling Market Intelligence.

«Однако похоже, что в ближайшем будущем компания Google будет Значительный путь: он не растекается до 25% или 30% рынка », - добавил Стерлинг.

Фактически, последние признаки говорят о том, что после начального волнения по поводу запуска Bing и его сильного продвижения Microsoft скромный рынок -share boost, он теряет скорость.

По данным comScore, доля Bing в поисковых запросах в США немного выросла с 9,3 процента в августе до 9,4 процента в сентябре, а Google выросла больше, увеличив свою долю с 64,6 процента до 64,9 процента. Yahoo, во-вторых, увидела, что его доля запросов снизилась на половину процентного пункта до 18,8%.

Хотя почти плоский рост в последовательные месяцы должен быть разочаровывающим для Microsoft, это лучший сценарий, чем тот, который был написан Hitwise, другой исследователь поискового рынка. Согласно Hitwise, Bing фактически потерял долю на рынке американских запросов, с 9,5 процентов в августе до 9 процентов в сентябре, в то время как Google увеличил свою долю примерно с 70 процентов до 71 процента.

С Microsoft, похоже, не в состоянии улучшить свою работу в поиске только в силу своего нового двигателя сделка, подписанная с Yahoo в июле, еще более важна.

Во-первых, это даст Bing большой импульс в запросах, поскольку сделка требует, чтобы Yahoo отключила свою заднюю панель, end искать инфраструктуру и маршрутизировать все свои запросы через механизм Microsoft.

Это важно, потому что чем больше запросов обрабатывает поисковая система, тем более точным оно получается при выборе подходящих результатов, по мнению аналитика IDC Хэдли Рейнольдса.

«Количество запросов, обрабатываемых поисковыми системами, является ключевой частью технологии, потому что способы поиска поисковых систем для повышения релевантности ответов - это изучение запросов, выполняемых пользователями в системе », - сказал он.

Google по-прежнему сохранит преимущество в этом отделе даже после того, как Bing получит Yahoo запросов, но, по крайней мере, это помещает Microsoft в более выгодное положение.

Более высокий объем запросов также сделает Bing более привлекательным как платформа для объявлений с оплатой за клик, текстовые поисковые объявления, которые, согласно 10-летней сделке, будут продается Microsoft. Yahoo будет продавать рекламные услуги премиум-класса.

«Конечно, маркетологи заинтересованы в достижении, поэтому это важно. С сделкой Microsoft-Yahoo вы получаете более сильный второй игрок, поэтому маркетологи поиска будут воспринимать их более серьезно», - сказал Стерлинг.

Когда и если сделка получит разрешение на регулирование, ее полная реализация займет около двух лет, согласно данным компаний. Так что пока Microsoft и Yahoo продолжат сражаться с Google самостоятельно, что им не повезло в последние годы.

До конца 2004 года рынок поисковых машин был настоящей гонкой. Например, в декабре 2004 года доля Google в поисковых запросах в США составляла 34,7%, а Yahoo - на втором месте с 31,9%, а Microsoft - в гораздо лучшем положении, чем сегодня, на 16,3%, согласно comScore.

Но в 2005 году Google начал отвлекаться и принимать участие как в Yahoo, так и в Microsoft, увеличивая свой лидерский уровень до сегодняшнего дня, когда он держит командную позицию, что выходит за пределы ее конкурентов.

Google убежала с этим рынком во время время, когда Yahoo, Microsoft, Ask.com и другие поисковые игроки лихорадочно пытались улучшить свои двигатели, поскольку возможность в поисковой рекламе была очевидна в течение нескольких лет.

В январе 2005 года Microsoft сняла с себя бета-версию поисковой системы, которую он потратил два года, с нуля. В течение многих лет Microsoft использовала поисковую систему Yahoo для обеспечения поиска в Интернете.

В следующем году Microsoft удалила бета-метку из поисковой системы, заклеймила ее своим новым клиентом Live и прекратила использовать поисковую систему Yahoo.

Каждый раз, когда Microsoft говорила о своей поисковой системе, она критиковала Google, заявляя, что технология Google оставляет желать лучшего и что поиск в целом был разочаровывающим и неэффективным. В то же время Microsoft пообещала, что его поисковая система предложит значительные улучшения во всем мире.

В дискурсе Microsoft и в динамике поискового рынка не так много изменилось. При запуске Bing в этом году Microsoft назвала его «механизмом принятия решений», который позволил бы потребителям перемещаться «за пределы поиска». Это еще не произошло, и Google все еще царит.

Тем не менее эксперты поисковой индустрии отмечают, что в поиске появляются новые области поиска, которые предлагают возможности, такие как мобильные, которые зарождаются.

Другая область - это семантический поиск, обещание которого двигателей, которые понимают смысл запросов и веб-страниц, которые они сканируют, остаются невыполненными, потому что очень сложно масштабировать. Microsoft приобрела семантическую поисковую компанию под названием Powerset, но ясно, что технология Powerset широко не внедрена в Bing.

Тогда есть место в социальных медиа с такими сайтами, как Facebook и Twitter, которые имеют много контента, который либо (). В случае с Facebook Microsoft может иметь преимущество, если этот сайт решает предоставить больше своего контента поисковым системам, потому что у двух компаний есть технологическое и рекламное партнерство.

Twitter, чей контент, в отличие от Facebook, в основном открыт для публики, по слухам, он обсуждает с Google и Microsoft над обходом своих «твитов», но ничего конкретного не объявлено.

В то же время, на что можно рассчитывать Microsoft, нужно продолжать.

«Microsoft вышла из стартовых ворот с Bing и доказала, что у нее есть ноги и желание запустить всю гонку», - сказал Гартнер аналитик Аллен Вайнер.

Теперь все, что еще предстоит выяснить, это то, сможет ли Microsoft сделать эту гонку достойной для просмотра.