Уроки социальных медиа из кампании «Человек с пряным человеком»

The Old Spice Man взял шантажа в социальных сетях. Используя все инструменты Web 2.0 в своем убранном полотенцем, Old Spice Man, мы впервые встретились с лошадью назад, а рубашка во время Суперкубка взаимодействовала с ними и напрямую ответила на запросы клиентов. Компании всех размеров могут выучить урок из «Old Spice Man» о том, как включить социальные сети в качестве маркетингового инструмента.

Procter & Gamble, компания за брендом Old Spice, провела опросы потребителей и обнаружила, что подавляющее большинство мужской мытья тела фактически покупается женщинами. По общему признанию, моя жена часто делает такие покупки, потому что цель состоит в том, чтобы хорошо пахнуть ей, а не себе.

Этот опрос был первым импульсом для создания Старого Человека-Спайца. Маркетинговый персонаж предлагает потрясающую дозу мужественной глазной конфеты, которая привлекает женщин-зрителей, которые, по-видимому, делают большую часть тела моющими решениями о покупке, при этом также давая тонкое сообщение мужчинам, что, если они просто используют стирку для мытья Old Spice, они тоже может быть таким же уравновешенным и мужественным, как Старый Человек-Спайк. Old Spice Man похож на месиво Taye Diggs и пива Dos Equis «Самый интересный человек в мире», в котором сочетаются как женские, так и мужские призывы.

Идентификация и нацеливание на рынок таким образом - блестящий маркетинг в первую очередь. Но на этой неделе маркетинговая кампания Old Spice Man перенесла свою игру на совершенно новый уровень с вирусными веб-видео и пользовательскими видео-ответами на комментарии и вопросы клиентов, размещенные на сайтах социальных сетей, таких как Facebook и Twitter. «Старый Человек-Спайк» предложил одному клиенту, заигрывал с Алисой Милано, и имел несколько советов для президента Обамы.

Гениальность рекламной кампании «Социальный медиа» Old Spice Man - рекламное агентство Procter & Gamble Weiden + Kennedy, основанное на Портленд, штат Орегон. Вейден + Кеннеди, по-видимому, твердо понимает, как использовать социальные сети для привлечения клиентов, а не просто использовать социальные сети в качестве другой платформы для тех же самых, усталые маркетинговые клиенты уже подвергаются повсюду.

Я не говоря уже о том, что предприятия спешат и находят свой собственный Адонис, одетого в полотенце, и приступают к кампании «со мной». Очевидно, что этот конкретный угол был сделан. Уникальное видение заключается в том, чтобы привлекать клиентов интерактивным способом, которым компании должны подражать.

Обеспечивает ли доходность инвестиций достаточную ценность? По общему признанию, метрики привлечения клиентов в социальные сети могут быть сложнее отслеживать в отношении продаж или доходов, чем печатная или широковещательная реклама. Но, опять же, вам не нужно нанимать актера с шестипакетным абс, чтобы парад без рубашки, или команда писателей, а также команда видеосъемки и производства, такая как Procter & Gamble.

Безусловно, ценность привлечения клиентов и установление интерактивного чувства сообщества. Это может быть неосязаемым или, по крайней мере, более сложным для количественной оценки, но компании, которые являются наиболее успешными в социальных сетях и Web 2.0, - это компании, которые создали онлайн-форум для привлечения клиентов и повышения лояльности к бренду через созданные отношения.

The Old Spice Man не предлагал никаких скидок на товары или открыто запрещал зрителям спешить и покупать стирку для мытья Old Spice, но предложение было там. Что более важно с маркетинговой точки зрения, так это то, что бренд Old Spice привлек внимание зрителя. В следующий раз, когда эти зрители находятся в магазине, они могут подумать о покупке стирки тела Old Spice и даже не осознавать, почему.

Основной урок маркетинга: это быть творческим. Не пытайтесь брать традиционные печатные и широковещательные объявления и просто срывать их в Интернете. Рассматривайте уникальные преимущества, предоставляемые социальными сетями, и используйте их для привлечения клиентов и повышения лояльности к бренду по-новому.

Вы можете следить за Тони на его странице Facebook или связаться с ним по электронной почте [email protected]. Он также чириканье как @Tony_BradleyPCW.