Начало работы в социальных сетях Самообслуживание

Поставщик сайтов в социальных сетях «Socialcast» объявила во вторник модель ценообразования «самообслуживания», которая позволяет более мелким клиентам вставать и работать без необходимости формального процесса продаж.

«Наш [сбыт] трубопровод заполнен небольшими организациями», - сказал генеральный директор Тим Янг, «Мы думали, что у вас должно быть по меньшей мере 400 500 сотрудников, чтобы получить гравитационную нагрузку для [социальной сети], но мы обнаружили, что для небольших групп также есть преимущество».

Меньшие компании также сталкиваются с проблемами развертывания, учитывая их общая нехватка ИТ-персонала на месте и деньги для аутсорсинга, добавила Янг.

Начиная с понедельника, клиенты с менее чем 1000 пользователями могут подписываться на размещенную службу Socialcast ежемесячно за 5 долларов США за пользователя в месяц, используя кредитную карту.

Socialcast делает объявление частью своей версии 3.0, которая также имеет улучшенный пользовательский интерфейс и дополнительные возможности для комментариев и поиска.

Компания является одной из многих социальных сетей «white label», сетевые поставщики, которые в целом позволяют пользователям настраивать сайт в соответствии с их предпочтительными потребностями. Socialcast создает резервные копии и архивирует материал, созданный сетями клиентов, а набор мер классификации данных помогает сделать информацию более доступной для поиска. Он также может интегрироваться с электронной почтой и включать сторонние каналы из таких сервисов, как Twitter, YouTube и Google Talk.

Пока данные хранятся на серверах поставщика, сети Socialcast также могут быть связаны с системами LDAP и Active Directory клиентов для проверки подлинности.

Socialcast построен с платформой веб-приложений Ruby on Rails, платформа, которая увидела, что ее масштабируемость подверглась сомнению из-за громких сбоев сайтов, таких как Twitter.

«Ruby много сделал за последний год для решения проблем масштабирования. Это можно сделать, и очень хорошо - сколько опыта вашей компании масштабирует Ruby, - сказал Янг.

Более крупные клиенты поставщика включают в себя сеть одежды Hot Topic и Guitar Center, сказал Янг.

Сценарии сценариев для социальных сетей изобилуют розничной торговлей, по словам Янга. Например, если клиент Guitar Center приносит винтажную гитару для ремонта, но местные работники магазина не знают, как ее исправить, они могут искать сетевые профили для сотрудника, который это делает, сказал он.

Однако обе компании например, Socialcast и потенциальные пользователи социальных сетей сталкиваются с аналогичной проблемой - имея дело с примерно 100 аналогичными поставщиками на рынке.

Эти цифры показывают, что в космосе нет реальных инноваций, сказал аналитик Forrester Research Джеремия Оуян: «Технология - это товар».

Вместо этого клиенты должны сосредоточиться на факторах помимо функций и функций, согласно Owyang.

Поставщики социальных сетей должны соответствовать обычным критериям для предприятий, занимающихся покупкой программного обеспечения, таких как текущие потоки доходов, капитале и текущем списке крупных клиентов, сказал он.

Но что более важно, поставщик должен иметь возможность доставлять необходимые услуги, от служб интеграции до образования и управления изменениями.

И перед покупкой чего-либо, comp чтобы определить, являются ли их сотрудники «столярами», типа людей, которые интересуются социальными сетями.

«Сначала сделайте исследование», - сказал он. «Просто потому, что вы его строите, это не значит, что кто-то придет».

Школа бизнеса Университета Калифорнии в Калифорнии-Ирвине, похоже, придерживается такого осторожного подхода. Школа собирается начать экспериментальную программу, через которую от 20 до 30 студентов используют Socialcast, сказал Джон Масиана, директор по приему на работу.

В то время как Маскайна впечатлила функции управления знаниями и архивирования Socialcast, новый вариант ценообразования поможет школе определить, кто является лучшей целью для программного обеспечения, когда он продвигается вперед.

«Если бы мы полностью договорились со всеми нашими учениками, неясно, сколько из них будут активными участниками», - сказал он.