Пределы стратегии: чат с Эрнестом Фон Симсоном

Будучи соучредителем исследовательского совета, эксклюзивного аналитического центра, ориентированного на ИТ, созданного в 1970 году, Эрнест фон Симсон не раз наблюдал, как корпоративные лидеры занимали свои компании через перемены и кризисы в течение трех десятилетий. В те годы он пришел к выводу, что стойкость - это самое важное лидерство, характерное для успеха, как он демонстрирует в своей новой книге «Лимиты стратегии: уроки лидерства в компьютерной индустрии».

«Слишком легко для лидер, который отвлекается от смелой новой стратегии со стороны своих подчиненных или своих клиентов », - говорит фон Симсон в редком интервью со ссылкой на Тома Уотсона-младшего. Начальнику IBM пришлось отказать в том, что ему сказали:« Существует не рынок для кассет, а не сделайте 360, когда в конечном итоге он вытащит всех остальных », - говорит фон Симсон, ссылаясь на конкурс после того, как в середине 1965 года компания выпустила свою систему мейнфреймов System / 360. Модели System / 360 принесли большой оборот в корпоративных вычислениях, позволяя предприятиям всех размеров запускать всевозможные приложения и обновлять их без потери совместимости. Клиенты восприняли изменения, выдвинутые Уотсоном младшим, который, как второй президент IBM, вывел Big Blue из эпохи перфокарт.

Переплетенная история IBM и Watsons является частью «сжатого синопсиса компьютера» история самосожжения и воскрешения в отрасли, чтобы установить временную шкалу книги и несколько общих тенденций », - пишет фон Саймон в первой главе книги, которая заканчивается рассмотрением результатов консолидации и коммодитизации аппаратного обеспечения ПК.

[Читать дальше: Лучшие телевизионные потоковые службы]

«Масштабы имплозии», вызванные этими изменениями, стали очевидными 16 июня 1992 года, когда основатель и исполнительный директор DEC Кен Олсен был вынужден покинуть свою работу, а генеральный директор Hewlett-Packard Джон Янг объявил о своем отставной, вытесненный Биллом Хьюлеттом и Дейвом Паккардом. Wang Labs объявила о банкротстве в августе этого года, и IBM сообщила о ежеквартальных убытках впервые в октябре. Это привело к тому, что генеральный директор Джон Акерс потерял бонус, а затем и свою работу.

«В конце концов, - пишет фон Симсон о тех временах, - создание миникомпьютера было уничтожено пятью молодыми людьми». Он продолжает перечислять Ларри Эллисона, Скотта Макнили, Билла Гейтса, Стива Джобса и Майкла Делла, ссылаясь на успехи каждого из них в своих компаниях.

Хотя якобы классифицируется как бизнес-книга «Лимиты стратегии», это равные части мемуары, история, тематическое исследование и занимательная пряжа, рассказанная в живой прозе с ловким прикосновением. Как утверждает Ирвинг Wladawsky Бергер в своем одобрении: «Редко можно найти бизнес-книгу, которая также написана и на самом деле весело читать как« Пределы стратегии ». «

Фон Симсон, которому потребовалось два года, чтобы написать книгу, использовал почти 100 исследовательских отчетов, подготовленных его компанией, искусно соткав информацию от своих воспоминаний, чтобы создать тематические исследования,« намерение которых показать, сколько препятствий для изменения есть то, о чем вы даже не думаете, - говорит фон Симсон. Как руководители ориентируются на эти барьеры, очень интересует фон Симсон.

В книге время от времени дается закулисное представление о том, что стало крупными событиями в сфере ИТ-новостей - фон Симсон вспоминает, что утром в штаб-квартире Microsoft появился Гейтс что Министерство юстиции США «совершенно серьезно» в своих угрозах подать антимонопольный иск против компании. «В наш конференц-зал вошел один небритый и немытый руководитель за другим, - пишет он. «Команда управления выглядела так, как будто она была закрыта всю ночь, пытаясь найти подходящий ответ. Большинство из них выбежали через несколько минут. Главному ученому Нафану Мирвольду, видимо, было предложено провести больше времени, чем обычно, с посетителями, поэтому он отвлек нас с будущими технологиями, отвечая на наши вопросы тем, что казалось нам удивительной вежливостью и терпением.

«Наконец, пришел Билл, выглядя одинаково неопрятным, и запустил без остановки, запыхавшись. Мы решили не делать заметки в знак уважения к его взъерошенному состоянию ума. Но я вспомнил сердитые, высокопоставленные диатрибы против Джоэля Клейна, помощника генерального прокурора который возглавлял антимонопольное управление Департамента юстиции, технологическое невежество, проявленное правительством, и народное негодование против успешных людей, которые сделали много денег ».

То, что он по-прежнему является свидетелем подобных моментов, является причиной того, что фон Симсон остается когда дело доходит до того, о ком он говорит о своей работе. Миссия исследовательского совета требовала усмотрения фон Симсона и соучредителя Наоми Селигмана, который также является женой фон Симсона - они влюбились, он объясняет в предисловии к книге, в отличие от ведения «тотальной войны» после того, как она стала его босса (против возражений фон Симсона), когда она была названа в честь программы исследований Diebold. Селигман работал в IBM. Они покинули Diebold в 1970 году, чтобы начать свою собственную компанию, отталкивая бизнес-идеи от группы друзей, «которые стали легендарными в области информационных технологий», пишет он во введении книги.

Эти пять друзей были в «Справедливой жизни», Johnson & Johnson, Southern Railway, Inland Steel и Sanders Associates, и «они судили идеи, которые мы предложили, равномерно ужасные», - пишет фон Симсон, поэтому в 1973 году «достаточно было достаточно», и эта группа предположила, что фон Симсон и Селигман проводят исследования, финансируемые их компаний. Результатом этого стал The Research Board, чье членство было ограничено высшими ИТ-руководителями крупных компаний, за исключением поставщиков ИТ. Члены проголосовали за то, какие исследования должны быть сделаны, и должны были взять на себя обязательство читать отчеты и посещать собрания для обсуждения исследований. Все, кто пропустил более двух встреч, были загружены.

Исследование, которое группа хотела сделать, отправила фон Симсона и Селигмана на орбиту высшего эшелона ИТ-компаний, выпустив почти 100 отчетов к тому времени, когда они продали свою компанию Gartner в 1. По общению с общественными отношениями книги Совет по исследованиям стал «тихим мозговым центром, который наблюдал, формировал и руководил развитием компьютерной индустрии».

Фон Симсон смеется над тем, что такое описание кажется темным. Бизнес-модель всегда была для «избирательного взгляда», говорит он. «Дело было не в том, что мы были такими сопливыми, - говорит он о встроенной эксклюзивности. Но с самого начала они объявили «нет поставщиков», и они «старались держаться подальше от ИТ-директоров, которые были номинальными фигурами в организациях», ища вместо них тех, кто на самом деле являются агентами изменений, которые обвиняются в том, что они управляют своими компаниями через бурные, белые пути ИТ-потока. «Очень крупным компаниям было много, чтобы сказать друг другу из-за масштаба, а не сектора … Наша модель всегда заключалась в том, что вы должны были сидеть за столом - это ограничитель реального размера», - говорит он.

Он и Селигман узнал - и восхищаться, как видно из книги - руководство «гигантов» той эпохи. Помимо «большой пятерки», появившейся в 1990-х годах, в предисловии к книге перечислены многие другие, в том числе Эрик Шмидт, хотя годы, составленные этой книгой, когда они были в Sun, Novell и других компаниях, прежде чем стать генеральным директором Google в марте 2001 года.

Von Simson больше всего интересуется Google с точки зрения предприятия, которое помимо облачных вычислений теперь включает Android. Недавний лоскут по поводу деятельности Google в Китае представлял больший интерес к фон Симсону с точки зрения кибербезопасности, нынешней приоритетной темы исследования. По его словам, это не та область, в которой фон Симсон мог бы войти, но бизнес-модель Ostriker von Simson, где он и Seligman являются старшими партнерами, продолжает работу Исследовательского совета, так что компании, которые они консультируют, руководят выбором исследований.

Его текущие исследования напоминают ему, что «технология настолько сложна и умна. Во-вторых, это действительно заставляет меня задавать вопрос о том, что является секретом». Работа забирает его вокруг круга в его карьере - он был криптовым офицером ВМС США незадолго до взрыва Вьетнама.

Хотя фон Симсон красноречиво пишет о разрушительных технологиях, которые могут нанести ущерб, и необходимость в том, чтобы компании были готовы и готовы измениться, он не очень заинтересован в социальных сетях.

«Нет, я ненавижу», - говорит он, когда его спрашивают если ему нравится Facebook. «Я просто считаю все это настолько банальным». У него есть страница на Facebook, которую он создал пару лет назад, потому что он хотел испытать это. Он регистрируется каждые пару месяцев и шутит, что его «друзья», в том числе его внучка, увлекающаяся Facebook, скорее всего, получат сообщения от Facebook, говорящие им: «Вы знаете, что Эрнест фон Симсон тоже немногие друзья ».

Интервью с СМИ также традиционно не были высокими в его списке понравившихся, хотя он их и написал для бизнеса и ИТ-прессы, в том числе в Harvard Business Review. «Мне это очень не помогло», - говорит он из интервью, хотя «это могло бы повредить», чтобы сделать их. У фон Симсона было «невысказанное обязательство», что он не будет утечка информации, поэтому возникли вопросы, на которые он не собирался отвечать. Кроме того, он говорит: «Обычная причина, по которой люди делают большую прессу, - это … люди могут видеть, кто они. Мы никогда не нуждались в этом».

Фактически, он соглашается, что не было бы (и до сих пор не) желательно. «Книга - это нечто другое, - добавляет фон Симсон со смехом. «Обязательно упомяните« Лимиты стратегии »- вот почему мы делаем это интервью».