Операторы связи будут оштрафованы на 5 лакхов за вызовы: trai

Регулирующий орган электросвязи Индии (TRAI) объявил в пятницу, что операторы связи в Индии столкнутся с более строгими правилами в отношении прекращения вызовов, и если они не будут соответствовать нормам, они будут оштрафованы на сумму не менее 5 рупий.

Индийский орган по телекоммуникациям установил контрольные показатели скорости отбрасывания вызовов (DCR) для операторов связи, и штрафы за несоответствие этим контрольным показателям приведут к штрафу, начинающемуся с 5 тыс. Рупий, который может возрасти в зависимости от степени отклонения производительности от контрольного показателя. ».

«Были введены дифференцированные финансовые сдерживающие факторы в случае, если поставщики услуг не соответствуют контрольным показателям DCR (отбросить все ставки), в которых подлежащая выплате сумма может зависеть от степени отклонения от контрольных показателей», - сказали в TRAI.

Новые правила, касающиеся «качества услуг», вступят в силу с 1 октября.

Подробнее в новостях: Слияние телекоммуникаций: Vodafone и Idea теперь единая компания

«В случае последовательного нарушения контрольных показателей для двух четвертей, финансовый сдерживающий фактор может быть в полтора раза, а в случае последовательного нарушения контрольного показателя для более чем двух кварталов, он может быть вдвое больше», - сказал регулятор, В настоящее время оценка потерь вызовов в TRAI основана на оценке производительности сети по всей зоне обслуживания, усредненной каждый месяц.

Но эта методология не была точной, поскольку усреднение приводило к тому, что плохо работающие ячейки оставались скрытыми.

Подробнее в новостях: Правительство Индии стремится к 600 миллионам пользователей широкополосного доступа к 2020 году

«В результате, в то время как поставщики услуг соответствовали контрольным показателям, клиенты жаловались на низкое качество обслуживания».

Теперь TRAI будет пересматривать методологию, которая теперь будет проводиться на процентной основе.

Это устранит аномалию, которая возникла из-за усреднения DCR плохо работающих ячеек в сети с хорошими или превосходными ячейками », - добавил TRAI.

(С участием IANS)