Вот как вы отлично закрыли серверы MMO: грациозный выход Glitch

Разработчики и игроки вливаются в создание ММО, но игры не могут всегда поддерживают себя, а затем миры мигают. Слишком часто ММО закрываются, но не предлагают закрытие для рабочих, которые потратили на них столько времени, ни для игроков, которые ожидали, что они будут играть годами. Например, City of Heroes потемнели 30 ноября с небольшим количеством фанфаров в игре, в стороне от того, что игроки принесли.

Glitch, почти неописуемая (и неописуемо восхитительная) MMO-MMO с открытым миром, закрытая прошлой ночью после трех лет и двух бета. Разработчик Tiny Speck дал изворотливой, инновационной игре незабываемый финал, который сделал пустой взгляд на серверы более терпимыми к лояльным игрокам и членам команды разработчиков.

Вот как они это сделали. И так оно и должно быть сделано. Предоставляя все, от специальных коллекций скриншотов аватаров игроков до физических сувениров, таких как художественные книги и комплекты компакт-дисков, разработчики Glitch и его самые пылкие игроки работали над тем, чтобы даже виртуальный мир заработал долго после закрытия своих серверов.

Играйте прямо.

Когда игра закрывается, это может быть эмоциональным ударом для игроков. Доктор Генри Лоудуд, куратор истории науки и технологий для библиотек Стэнфордского университета, говорит: «Когда у вас есть воспоминания, ощущение пространства, вы всегда чувствуете себя где-то в другом месте. Вы оказываетесь в ассоциациях с этим миром. Несмотря на то, что вы знаете, что они не настоящие, ассоциации реальны. Когда они нарушаются, особенно в такой ситуации, которая была бы катастрофической, когда она потемнела - это как приливная волна или землетрясение, уничтожающее город. то же, но эмоционально и с точки зрения воспоминаний, это очень похоже ».

Софья МакКенна, чей голос Glitch Voluptua Sneezelips достиг уровня 60-го уровня, вспоминает ее реакцию на объявление о закрытии 14 ноября. «Мое обновление статуса в то время было просто« опустошено ». Glitch - такой красивый мир, и его душераздирающим становится то, что его больше не будет. Я потратил каждую унцию свободного времени, а затем и некоторых - в эту игру с тех пор, как начал играть ».

Вскоре после объявления о закрытии Glitch, игроки спустились на дом Стюарта Баттерфилда в игре, чтобы обсудить новости и оставить подарки.

Tiny Speck ожидал таких реакций. Часто задаваемые вопросы о Shutty Shutdown, размещенные вместе с объявлением, включали также заголовок «Я действительно злюсь об этом!» наряду с ожидаемыми игроками вопросами. И на той же странице, под заголовком «Нам очень жаль, мы вам не помогли», Tiny Speck предложила игрокам выбор между возмещением, позволяя Tiny Speck хранить деньги и благотворительные пожертвования. «Пожертвование на благотворительность является новым», - комментирует Льюис Уорд, аналитик по игровым процессам в IDC.

Генеральный директор Tiny Speck Стюарт Баттерфилд считает, что предоставление вариантов возврата помогло бы привлечь больше благотворительных чувств и к игрокам. «Они были очень благосклонны. Было несколько человек, которые злятся, но их меньше, чем один из ста. Девяносто девять процентов поддерживают и понимают, хотя, конечно, грустно».

Продолжайте давать не спрашивая ничего больше

В официальной теме отключения в форумах Glitch, Баттерфилд (через его идентификатор Glitch, Stoot Barfield) сообщил игрокам, что не только Tiny Speck вернет свои деньги, они предоставят абонентские льготы и 2500 кредитов всем Владельцы счетов. В Glitch 2500 кредитов могли купить почти полный ремонт дома и башни, с достаточным количеством оставшихся для убийственного гардероба.

«Это классный способ справиться с этим, - говорит Уорд IDC. «Это, безусловно, уважение к геймерам, которых они смогли привлечь и проявить некоторую признательность за них».

Tiny Speck воскресил любимые редкие игровые предметы, такие как кукла Stoot Barfield Pullstring и 2010 Glitchmas Yeti, в качестве вознаграждения за участие в последние подвиги. Компания также продолжала выпускать новый контент, от подвига к рецептам до новых областей, до нескольких дней до закрытия. Игроки мчались, чтобы заработать новые значки достижений и делать скриншоты в только что открытых областях. «По моему опыту, когда игровая компания объявила, что игра закрывается, вся разработка прекращается», - говорит Уорд. «Решение о выпуске контента после этой даты стало неожиданностью».

Позаботившись о своих собственных

, игроки наслаждались новым контентом, и разработчики наслаждались его созданием. Баттерфилд сказал, что большая часть этого контента была почти завершена, когда персонал был уведомлен об отключении игры - и о работе, которая пойдет с ним.

Часто задаваемые вопросы о закрытии также включали ссылку на страницу «Нанять спекера» с фотографиями, навыками и контактной информацией для уволенных сотрудников Glitch. «Похоже, в него вошло значительное планирование, - замечает Уорд. «Для такой маленькой компании, которая имеет значительное планирование вокруг этого процесса, не всегда легко. Я даю команде исполнительной команды Tiny Speck за то, что она ясно думает об этом и изо всех сил пытается заняться тем, что должно быть трудным временем для всех сотрудников».

Glitch был не просто работой для сотрудников Tiny Speck. Здесь менеджер технического сообщества Кевин Коллинз (kevbob) посещает прощальную вечеринку с игроками.

Спустя три недели после того, как появилась страница «Спекер», Баттерфилд говорит: «Пока что так хорошо. У многих людей есть роскошь выбирать между разные предложения, многие из них по-прежнему проводят собеседование, многие уже приняли предложения ».

Технический менеджер Tiny Speck Kevin Collins, известный в игре как kevbob, говорит:« Я думаю, что это было так же хорошо, как и было. Мы всегда знали, что не было никакой гарантии, что в конце концов это не сработает, так оно и есть в бизнесе. Стюарт удостоверился, что мы знаем, есть ли что-нибудь, что он мог бы сделать, чтобы помочь нам приземлиться на новом концерте, он бы сделай это." О своем полном опыте Glitch он говорит: «Мне не хватает работы с ними, и хотя игра не сработала, я не сожалею о том, как я работал над ней».

Дайте ей хороший финал

Глитч, как и большинство ММО, не планировал долгого сюжета. Сказки, которые делали обстановку - и легенды в подвигах и квестах - были частью истории. Тем не менее, у Баттерфилда были какие-то планы относительно того, как закончить Glitch «с того дня, как мы начали. Вы должны осознавать риски».

В последние дни Glitch, Преступники появились на разных улицах, крича " Конец раскошелился! В предпоследний день знаки «привет», которые появились, когда игроки приветствовали друг друга, стали «до свиданными» знаками.

Одиннадцать гигантов, которые представляли мир Ура, говорили с Гленхейном в последний день игры.

На последнем день, загрузка сервера повысилась, когда игроки вошли в систему. Лаг стал для многих разочаровывающим и непреодолимым для некоторых. Бо-Хиндман перелил видео своего последнего часа как Глитч «Бо» на Массивейт.

Каждый из одиннадцати Гигантов - богоподобных существ, которые представляли мир Ура и его населения Глэча, - говорил несколько слов. За минуту до финала серверное сообщение сканировалось на окна IM, говоря: «Мы действительно любим тебя, ты понятия не имеешь». «Спокойной ночи, Гроддл», преследующая колыбельная, исполненная игроком Лелу, в сопровождении дизайнера и композитора Дэвида Симмонса, созданного Glitch Sound, закрыла игру. «Спокойной ночи, Грэдл» была знакомой и любимой мелодией для давних игроков; песня закрыла первую бета-версию Glitch и использовалась в популярном в GNU Music Block редком элементе в игре.

Дайте им что-то, чтобы держаться за

Еще до анонса выключения, сайт Glitch уже предлагал загрузку произведений искусства, музыки, и мелодии звонка. Игроки попросили загрузки для своих аватаров. Tiny Speck подошел, чтобы предложить одноразовый вариант с одной загрузкой для собранных снимков игрока.

Также доступны изображения любого гардероба любого аватара, «функция, которая была недооценена большинством разработчиков», - говорит Лоувуд Стэнфорда. «Они определенно выше среднего в том, что они позволяют вам вывести из игры». В конце концов, сайт перейдет в более статический режим, но Butterfield планирует сохранить эту функцию архива «по крайней мере до конца года».

Tiny Speck позволяет игрокам просматривать все их аватары Glitch.

Игроки поставил скриншоты и видеозахваты своих любимых мест и моментов. Исследователь по сохранению видеоигр Рейчел Донахью, игравшая в качестве Sheepy, запустила устный проект истории. В форумах Glitch появилось множество проектов по архивированию и разработке игр, управляемых игроками.

Тем не менее, Glitch stalwarts требовали получить памятные вещи. «Есть желание владеть чем-то осязаемым», - указывает Ловуд. «Вы видите все тчочки. Мое объяснение поп-психологии заключается в том, что одна часть виртуального мира отсутствует: что-то физическое. Я думаю, что люди заполняют эту пустоту, имея артефакты из мира … Я не думаю, что виртуальных сувениров достаточно Люди должны иметь какой-то смысл, что именно с ними, когда они не сидят на своих компьютерах ».

Несмотря на то, что Tiny Speck Art владеет искусством, компания разрешила арт-директору Брент Кобаяси продать некоторые из отличительных произведений искусства за пределами игры. Кобаяши добавил сумки на молнии с участием аватаров Glitch и мест в магазине Kukubee Etsy, который он работает с партнером. После первых запросов «200 или около того» для пользовательских пакетов Kukubee пришлось отозвать степень настройки, предлагаемую по новым заказам. Он также начал продавать ограниченный набор художественных принтов Glitch через другой магазин Etsy, который он держит под названием «meowza».

Кампания indiegogo для книги The Art of Glitch финансировалась примерно через два часа.

Многие игроки попросил книгу подписи Глитча. Кобаяши, который также побывал под названием «кукуби» в игре, опубликовал проект Indiegogo для книги под названием The Art of Glitch 5 декабря. Он достиг своей цели в 17 000 долларов примерно за два часа. В течение дня общая сумма более чем удвоилась. В обновлении проекта для сторонников Кобаяши писал: «Сейчас я разговариваю с моим книжным принтером, но я экспоненциально собираюсь увеличить издержки производства, чтобы увеличить количество книг …. Но просто хочу сказать спасибо вам, ребята, за такой ошеломляющий и я сделаю все возможное, чтобы сделать эту невероятную дань, которую заслуживает Glitch ».

Даниэль Симмонс запустил еще одну кампанию индигого, Music of Ur: The Glitch Soundtrack, 8 декабря. Проект награды включают в себя искусство Кукубе, а также звуки и музыку из игры. Этот проект достиг своей цели финансирования в размере 8000 долларов менее чем за час.

Закрывая дверь тихо, открывая новый

ММО - это сотрудничество. Крошечный Спек признал приверженность как своего собственного таланта, так и его игровой базы, и относился к ним с уважением. «Мы хотели сделать это максимально простым и приятным», - говорит Баттерфилд.

Игроки оценили усилия Tiny Speck. Общий тон сообщений форума симпатичен, даже ласковый. «Я чувствую, что с такими обстоятельствами меня лечили невероятно хорошо, - говорит МакКенна. «В некотором смысле, это было утешительно и добавлено к укусу закрытия, чтобы увидеть, что могло бы произойти дальше. Это было happysad. Bittersweet."

Tiny Speck переходит к нераскрытому бизнесу продукт будет объявлен в 2013 году. Это не похоже на стрейч для Баттерфилда, который привлек Flickr из пепла бывшего игрового проекта, Game Neverending. Он не исключает идею о другой игре и даже говорит: «Возможно, мы сможем договориться с кем-то или найти дом для вещей с глюком».

Маккенна сыграет его. «По крайней мере, я бы попробовал любую игру в TS и был бы там для открытия с каждым звонком, который я мог бы найти».

Tiny Speck не отвернулся от игроков или сотрудников. Компания старалась сделать последние недели игры приятными для тех, кто построил игру и те, что были построены внутри нее. Так же, как Glitch показал нам что-то новое в играх, он показал нам лучший способ для MMO прощаться.