Настя и сборник весёлых историй
Во время этой рецессии важнее, чем когда-либо, получать все, что вы можете бесплатно. В Fluidesign, агентстве дизайна и брендинга, который я запускаю, мы недавно начали предлагать сервис под названием Online Reputation Management. Мы становимся глазами и ушами вашей компании в Интернете, контролируя все каналы социальных сетей для болтовни - хорошие или плохие - о вашем бренде. Затем мы активно обсуждаем вопросы и даем вам представление о настроениях клиентов с высоты птичьего полета.
Если вы не можете позволить себе такое агентство, как Fluidesign, то вы можете сделать это самостоятельно, чтобы управлять своим брендом и получать бесплатный маркетинг через социальные сети. media.
Получить онлайн-идентичности
Это может показаться очевидным, но я постоянно удивляюсь, сколько компаний еще не обнимают социальные сети. Подпишитесь на Twitter. Получите группу Facebook. Создайте страницу компании в LinkedIn. В зависимости от вашей отрасли, зайдите на страницу MySpace. Есть также бесчисленные отраслевые онлайн-идентичности.
Создать блог
Wordpress быстрый, легкий и бесплатный.
Свяжите идентичности вместе
Установите приложение Twitter на Facebook, чтобы обновить статус Twitter, автоматически обновляя свой Facebook. Поощряйте ключевых сотрудников создавать свои собственные учетные записи Twitter и связывать их со своими статусами Facebook.
Подпишитесь на Twitterfeed и связывайте свои блоги с ним. Поощряйте ключевых сотрудников делать то же самое. Затем, когда кто-то публикует новую запись в блоге, эта служба автоматически обновляет связанные учетные записи Twitter, и если учетные записи Twitter связаны с Facebook, эти статусы Facebook обновляются автоматически. Сделано правильно, ваше сообщение попадает в тысячи (или десятки тысяч) мгновенно. Вы также можете использовать поиск в Twitter, чтобы регулярно отслеживать, что люди говорят о вашей компании, а также о ваших продуктах и услугах.
Будьте отзывчивы
Если ваши клиенты тратят время на то, чтобы написать что-то о вашем бренде, найдите время, чтобы ответить. Чем более отзывчивы вы - даже с негативными проблемами, тем выше будет репутация вашей компании. Исследования показывают, что когда у клиентов возникает проблема, если они быстро получают ответ от компании, они действительно становятся более удовлетворены брендом, чем если бы у них никогда не было проблемы, чтобы начать с.
Вышеупомянутые советы представляют собой краткий курс онлайн-репутации управления и использования социальных сетей, чтобы взорвать сообщения в блогах, пресс-релизы, объявления о продуктах и действительно все, что ваша компания должна сказать. Помните, что для того, чтобы оставаться актуальным, вам нужно часто распространять контент и быстро реагировать на то, о чем говорят другие. Сделайте это правильно, и ваше присутствие в социальных сетях быстро станет более актуальным с большей отдачей от инвестиций, чем что-либо в автономном режиме.
Майкл Шнайдер - генеральный директор интерактивного агентства Fluidesign, расположенного в Лос-Анджелесе. Вы можете узнать больше о Майкле на сайте www.michaelschneider.com.
Сообщение Обамы, а не социальные медиа, выиграло выборы 2008 года
Это было послание Обамы, а не его использование в Интернете, которое качало выборы, сказал глава кампании в социальных сетях Обамы.
Социальные медиа становятся жертвами, Microsoft боится Linux
В то время как некоторые части мира наслаждаются летом, сезон обычно отмечается отсутствием крупных новости, на этой неделе все же были некоторые интересные события ...
Эффективно и эффективно управлять схемами энергопотребления Windows Vista
Этот пост расскажет вам, как правильно управлять схемами питания Windows Vista, чтобы вы могли сделать последнюю батарею для ноутбука в течение более длительного периода времени.