Финские голосовые машины, выпущенные специалистами по юзабилити

США не являются единственная страна, где электронные машины для голосования вызывают проблемы. Эксперты по юзабилити имеют некоторые резкие слова о финских автоматах для голосования, которые в ходе испытаний на муниципальных выборах в воскресенье и вызвали около 200 потерянных голосов.

Избиратели имели проблемы с использованием терминала для голосования на сенсорных экранах, по данным Министерства юстиции Финляндии. Из 12 234 избирателей 232 не завершили процесс голосования должным образом, в результате чего их голоса не были поданы.

Финский терминал потребовал от избирателей сначала вставить смарт-карту для идентификации, ввести номер кандидата, затем нажать кнопку " OK ", проверьте данные кандидата на следующей странице, затем нажмите« ОК »второй раз, чтобы подтвердить голосование, и удалите смарт-карту. Но избиратели, которые потерпели неудачу, не прошли весь процесс, по данным Министерства юстиции Финляндии.

Решение дизайнеров использовать две разные страницы, для первого голосования и затем проверки его обвиняют в проблемах экспертами по юзабилити.

Когда избиратель находится в кабине для голосования и спешит, он или она могут поверить, что голосование проводится, когда кнопка «ОК» была нажата в первый раз из-за того, как система был спроектирован, по словам Жанина Дей, архитектора взаимодействия в Антропе.

Тереза ​​Коломби, технический директор эргономической консультации LudoTIC, соглашается. «Система не имеет руководства, одного из качеств, необходимых для обеспечения удобства использования», - сказала она.

Конкретное сообщение после того, как избиратель нажал кнопку «ОК» в первый раз, мог сообщить избирателю, что их голос и что они должны дождаться следующего шага, прежде чем снимать свою карту, по словам Колумбии. Это может помешать пользователю покинуть кабину для голосования до того, как будет проведено голосование.

Но это не единственная проблема: кнопка «ОК» также перемещается справа налево между двумя страницами. Перемещение кнопок, которые делают то же самое, является большим нет-нет при проектировании пользовательских интерфейсов, по словам Зайры Хан, дизайнера-дизайнера inUse.

«Существует много изменений, которые необходимо улучшить, прежде чем система будет использоваться на более крупных, сказал Хан.

В Финляндии Министерство юстиции приступило к расследованию случившегося, но еще слишком рано делать какие-либо веские выводы, согласно официальному члену партии Арто Яйскеляйнену.

Electronic Frontier Finland (EFFI) утверждает, что выборы должны быть возобновлены в пострадавших муниципалитетах. Для этого результаты должны быть обжалованы кем-то в муниципалитетах, пострадавших от утерянных голосов, но Тапани Тарвайнен, председатель EFFI, убежден, что это произойдет, и тогда это будет в суде.

Машины были изготовлены на базе TietoEnator, расположенной в Хельсинки, и который не был сразу доступен для комментариев.

В США электронные машины для голосования были спорными, создавая удобство использования и технические жалобы на различных выборах в последние годы.

В этом месяце, горстка ранних избирателей в Западной Вирджинии на предстоящих выборах в США жаловалась, что электронные голосовые машины перешли на свои голоса.

Избиратели в округе Путнем и в соседнем графстве Джексон сообщили газете «Чарлстон», что машины электронного голосования от Election Systems & Software (ES & S) переголосовали от Демократического кандидата в республиканский кандидат во время недавнего досрочного голосования.

Должностные лица окружного избирательного округа заявили, что не могут повторить проблемы, и избиратели в конечном итоге смогли te для желаемых кандидатов.