Отключение Gmail от Google: знакомое чувство

На этой неделе люди все еще пропадают в связи с 100-минутным отключением Gmail Google. Веб-почтовая служба компании отправилась в автономный режим во вторник, оставив бесчисленное количество пользователей без доступа и отправив Twitter в безумие.

Официальное объяснение Google обвиняет просчет в обслуживании для разработчиков с ошибками - инженеры взяли некоторые серверы в автономном режиме, говорит он, и непреднамеренно перегружены другие серверы в результате - и обещает улучшения для обеспечения того, что так называемый GFail больше не повторится. (Ребята из Google даже ссылаются на этот инцидент как на «Большую сделку» с заглавными буквами, поэтому вы знаете, что они должны быть серьезными.)

Несмотря на заверения, многие люди не удовлетворены. И, глядя на последние несколько месяцев, нетрудно понять, почему.

Gmail, Gfail

В последнее время Gmail больше страдает, чем ее справедливая доля сбоев. В мае ошибка маршрутизации трафика отключила службу офлайн для пользователей по всему миру, заработав хештегов «#googlefail» в Twitter. Этот крах произошел в течение нескольких недель после нескольких небольших отключений, один раз в мае в мае, другой в середине апреля, а другой - этот, который длился до 36 часов для некоторых людей - в марте.

Тогда, конечно,, был февраль, когда Gmail был недоступен около двух с половиной часов для многих пользователей. (Это заработало прозвище «Великое Gmail Outage 2009 года»). В конце 2008 года произошло несколько сбоев, в том числе три в августе и 30-часовая работа в октябре.

Перспектива Gmail

К его кредиту, Google стал намного более прозрачным во время этих отключений и последующих дней; его modus operandi обычно отказывался комментировать любую специфику как во время, так и после факта. (Некоторые другие веб-компании, к сожалению, продолжают использовать этот подход.) Тем не менее, для компании, которая утверждает, что время бесперебойной работы 99,9%, мы наверняка видели много часов работы.

В конце концов, несмотря на хорошо оправданную разочарования, я не думаю, что кто-либо предвидит любой массовый исход Gmail. Однако некоторые люди, конечно, начинают думать о прыгающем корабле. Мы действительно достигнем точки, где это происходит в любом значительном масштабе? Только время - и будущая производительность Gmail - расскажут.

JR Raphael показывает свою менее серьезную сторону в eSarcasm, его новом сайте юмора. Вы также можете поймать его в Twitter: @jr_raphael.