Как получить справку в Windows 10

Если вы столкнулись с проблемами и задаетесь вопросом , как получить помощь в Windows 10 , в этом сообщении перечислены некоторые встроенные параметры поддержки, а также справочная служба, Поддержка или форумы сообщества и веб-сайты, где вы можете получить помощь. Взгляните на эти параметры и ресурсы.

Как получить справку в Windows 10

Хотя вы можете загрузить справочную программу Windows WinHlp32.exe для Windows 8.1, Microsoft решила перенести большую часть справки по Windows 10 онлайн. Поэтому, если у вас открыто приложение, и вы нажимаете F1 или Fn + F1, местная справка может быть недоступна. Ниже приведены варианты справки, доступные вам в Windows 10:

1] При нажатии кнопки F1 обычно запускается ваш браузер, который предложит вам результаты Bing о справке Windows 10.

2] При вводе справка в панели задач в результатах поиска будет отображаться приложение «Начало работы» .

3] Убедитесь, что вы открыли «Настройки»> «Система»> «Уведомления» и «Действия», и убедитесь, что для Показать подсказки о Windows установлено значение «Вкл.».

4] Вы можете использовать панель поиска или попросить Cortana выполнить поиск в Интернете.

5] Использовать встроенное приложение поддержки контактов для общения с Microsoft, Используя его, вы сможете общаться в чате с помощью Microsoft Tech Tech Support. Используя приложение, вы также можете организовать обратный звонок.

6] Вы можете использовать службы Microsoft Answers Desk , сайт с платной технической поддержкой, чтобы общаться в чате с руководителем службы поддержки Microsoft.

7] Вы также можете обратиться в службу поддержки Microsoft по телефону по электронной почте и чату . Если агент обслуживания клиентов находится в режиме онлайн и доступен для общения в чате, вы увидите сообщение об этом. Если нет, вы увидите Мгновенный чат: агенты обслуживания клиентов - это сообщение OFFLINE, с правой стороны. Затем вы можете попробовать посетить эту страницу для поддержки чата. Используйте эту форму для отправки по электронной почте Microsoft. Они свяжутся с вами по электронной почте.

8] Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Microsoft по телефону номер телефона 1 800-642-7676 или на microsoft.com/contactus.

9] Поддержка Microsoft Официальная Twitter Учетная запись - @MicrosoftHelps.

10]. можно связаться с Microsoft Support по телефону и т. Д., В том числе для поддержки OEM.

11] также получить Windows 10 Справка и поддержка из Microsoft Store . В этом сообщении также перечислены некоторые платные варианты.

12] Найдите свою проблему, ссылаясь на конкретную проблему, которую вы получаете, или полученную вами ошибку, используя наш TWC Search . Скорее всего, вы увидите что-то полезное. Если нет, вы можете попросить нас разработать учебное пособие. Если мы сможем, мы это сделаем. Кроме того, вы всегда можете запросить поддержку у наших участников форума на форумах TWC.

13] Теперь вы можете также отдавать или получать техническую поддержку с помощью Quick Assist в Windows 10.

14] Вот некоторые ссылки, которые помогут вам принять первый шаг в решении ваших проблем Windows 10:

1. Проблемы с Windows 10, проблемы с решениями и исправлениями
2. Поддержка и решения для Windows 10. Попробуйте эти Universal Guru Fixes
3. FixWin для Windows 10 - это портативное бесплатное программное обеспечение, которое позволяет вам исправлять и устранять проблемы и раздражения одним щелчком.

Вы можете прочитать эти ссылки, которые могут помочь вам при поиске справки и поддержка Microsoft:

1. Диагностический инструмент поддержки Microsoft в Windows, используется службой Microsoft для диагностики проблем Windows. Когда вы обратитесь в службу поддержки Microsoft за помощью, специалист службы поддержки предоставит вам Passkey . Вам необходимо открыть средство диагностики поддержки Microsoft и ввести пароль. Вы должны это знать заранее.
2. Средство отчетности по поддержке продуктов Microsoft облегчает сбор важной информации о системе и протоколировании, используемой при устранении неполадок при сбое. Эта информация помогает быстрее диагностировать проблемы в программном обеспечении и предоставлять решения.
3. Microsoft Easy Assist позволяет специалисту по поддержке Microsoft удаленно подключаться к вашему компьютеру и помочь вам решить проблему. Используя безопасное соединение, профессионал поддержки может просматривать ваш рабочий стол и выполнять диагностику и устранение неполадок.

Все самое лучшее!