Индийские аутсорсинг сталкиваются с проблемой после Satyam Debacle

Откровение в среду индийским аутсорсером Satyam Computer Services, который он искал своими счетами, вероятно, повлияет на других индийских аутсорсеров, по мнению аналитиков.

Клиенты собираются сделать строгий анализ должной осмотрительности и управления рисками своих оффшорных поставщиков, сказал Джон К. Маккарти, вице-президент и главный аналитик Forrester Research. Маккарти добавил, что компании, которые, вероятно, будут пристально следить за ними, - это семейные и средние поставщики.

B. Рамалинга Раджу, председатель Satyam Computer Services, четвертого по величине аутсорсера Индии, в среду подала в отставку в правление компании, признав, что компания завысила прибыль за последние несколько лет. Его брат, Б. Рама Раджу, управляющий директор семейной компании, также ушел в отставку.

В декабре компания столкнулась с оппозицией инвесторов, объявив о планах приобретения двух строительных компаний, в которых семья Рамалинга Раджу имеет значительный.

Клиенты будут более осторожны в оценке своих поставщиков, но это не превратится в негативную реакцию против индийских аутсорсеров, сказал Капиль Дег Сингх, менеджер по странам в IDC India. Один из таких случаев, как Сатьям, не заставит всех индийских аутсорсеров потерять доверие, которое они построили на протяжении многих лет, добавил он.

IDC India, однако, предупредила, что быстрые темпы роста в индустрии аутсорсинга могут привести к искажениям, которые необходимо проверить,

В то время как закон будет идти своим чередом, этот инцидент особенно неудачен поскольку индийская индустрия IT-BPO установила очень высокие стандарты этики и корпоративного управления, добавила Наском.

Проблемы Satyam, скорее всего, станут возможностью для других индийских аутсорсеров, которые теперь сделают шаг для клиентов Satyam, сказал МакКарти из Forrester.

Клиенты не будут переключать бизнес за одну ночь, но они начнут спрашивать, особенно, поскольку в Индии есть другие поставщики, которые могут предлагать подобные услуги, добавил он.

Ключевой вопрос для клиентов Satyam - это реальное финансовое положение компания. «[Satyam] управляет множеством систем SAP для людей, и клиенты не могут смотреть и позволять им лопнуть, пока они не умрут от медленной смерти», - сказал Маккарти.

В преддверии раскрытия Раджу о том, счета компании, было множество сообщений о том, что Satyam станет целью поглощения. Например, Forrester заявил на прошлой неделе, что будут изменения в управлении и управлении и даже потенциальная прямая продажа компании.

Это может занять некоторое время, так как любой инвестор будет нервничать из-за того, с тем, сказал Маккарти.

Регулятор ценных бумаг Индии, Комитет по ценным бумагам и биржам Индии (SEBI) приказал расследовать эпизод Satyam.