Kindles Crack, Amazon Sued

Ирония прекрасна: для защиты вашего Kindle, не покупайте защиту.

Те, кто выбрал защитный футляр в размере 30 долларов с электронным читателем, как сообщается, видят, что Kindle сам треснет под давлением, и один клиент подает в суд на Amazon за его проблемы.

[Дополнительная информация: лучшие защитники от перенапряжений для вашей дорогостоящей электроники]

Мэтью Geise, исполнительный директор фирмы по управлению имуществом в Сиэтле, купил второе поколение Kindle для своей жены, и экран устройства начал замерзать после появления трещин на раме. Он подал иск по федеральному классу, в котором испрашивается более 5 миллионов долларов возмещения, возмещения убытков и судебных издержек, сообщает The Seattle Times.

Бризер Дадли, который написал эту историю, не уточняет конкретную модель случая, но это, скорее всего, Geise имеет в виду кожаную обивку $ 30, которую Amazon яростно открывает под кнопкой «Добавить в корзину» Kindle. Продукт имеет рейтинг цен на 4,5 звезды, но на нижнем уровне жалоб на растрескивание изобилуют.

«Мне понравилась эта обложка, - писал Дж. Николс из Окленда, штат Калифорния. «Это высокое качество и надежно прикреплено к Kindle. И затем я заметил, что нижний крючок был сделан таким образом, чтобы взломать Kindle. Теперь у меня Kindle есть трещина в волосах, которая, как вы можете себе представить, меня отталкивает».

Другие клиенты сообщили о подобных проблемах, исходя из того, где петли крышки соответствуют устройству. Представитель службы поддержки клиентов, как сообщается, сказал Э. Пристли из Сиэтла, что повреждение вызвано тем, что он положил пальцы между задней частью Kindle и крышкой, разделив их, и рекомендовал положить кусок ленты Velcro между ними, чтобы держать их вместе.

Представитель службы поддержки клиентов сказал, что жена Джеффа, что трещины являются общей проблемой, но она, тем не менее, должна заплатить 200 долларов США за замену, поскольку ущерб не покрывается гарантией. Представитель сказал, что повреждение происходит от неправильного открытия крышки назад, что клиент отрицает.

Адвокат Geise - Бет Террелл, который представлял клиентов в судебном процессе по искам против Best Buy и Microsoft для нежелательных испытаний MSN в Windows Vista. Она оценивает, что «десятки, если не сотни» владельцев Kindle, взломали рамки.