Microsoft SharePoint сталкивается с трудным будущим: Forrester

SharePoint был гораздо дольше, чем большинство конкурирующих инструментов для совместной работы.

Несмотря на сильную поддержку ИТ-специалистов, SharePoint сталкивается с большим скептицизмом со стороны бизнес-лидеров, и неясно, будет ли продукт для совместной работы облачным, социальным и мобильным достижениям, необходимым для будущего роста.

Вот некоторые из результатов нового исследования Forrester Research, опубликованного во вторник под названием «SharePoint вступает в его неловкие подростковые годы».

«Microsoft SharePoint является центральным элементом стратегии совместной работы и контента многих предприятий, но неясно, что предприятия будут продолжать инвестировать в SharePoint, чтобы предоставлять более широкий спектр социальных, веб-контента и функций доставки контента », - писали авторы доклада Роб Копловиц и Джон Ример. Исследование было основано на опросе, проведенном в августе 2012 года из 153 лиц, принимающих решения в области ИТ, связанных с реализациями SharePoint.

[Дальнейшее чтение: лучшие телевизионные потоковые службы]

SharePoint достигла зрелого статуса как управление контентом и корпоративное сотрудничество инструмент, используемый в основном компаниями для корральных документов, распределенных между файловыми серверами, почтовыми ящиками и другими системами управления контентом, согласно Forrester.

Таким образом, его версии 2007 и 2010 годов используются организациями всех размеров и во всех отраслях для создания а также управлять интрасетями, предлагать возможности совместной работы и управлять контентом, но он меньше удовлетворен и используется для других сценариев, таких как настраиваемая платформа приложений и инструмент бизнес-аналитики для анализа данных.

Разрыв в удовлетворении потребностей ИТ профи и бизнес-менеджеров - SharePoint удовлетворила ожидания 73% из них и 62% последних - вызывает озабоченность, по мнению авторов.

«Пока» Если вы его построите, они придут «работать в кино», этот подход не принес ни широкого внедрения SharePoint, ни удовлетворения продукта. Слишком часто ИТ предоставляет самую последнюю и самую лучшую версию SharePoint только для того, чтобы наблюдать, как многие пользователи обращаются за помощью к решению », - говорится в отчете.

Неудовлетворенность сосредоточена на нескольких областях, включая проблемы принятия, неприязнь к пользователям SharePoint, предпочтение отдается другим инструментам, таким как электронная почта и скептицизм по поводу ее ценности для бизнеса.

Также вызывает озабоченность тот факт, что SharePoint-версия, облачная версия продукта, очень низкая - 4 процента респондентов сообщили об использовании ее исключительно, Согласно прогнозу, 26% респондентов планируют иметь гибридное локальное / облачное развертывание.

Существует также неудовлетворенность тем, что в этом квартале ожидается рост до 8%. с возможностями социальных сетей предприятия в SharePoint, но Forrester предсказывает, что этот компонент продукта будет намного лучше в версии 2013 года и выше, поскольку продукт станет более интегрированным с Yammer.

Micro soft также должен улучшить свои усилия по обеспечению функциональности SharePoint с помощью мобильных приложений для пользователей смартфонов и планшетов на разных платформах, пишет авторы.

У Koplowitz и Rymer были слова хвалы для SharePoint 2013, указывая, что впечатляющие 68 процентов респондентов сказали они планируют перейти на новую версию в течение двух лет после ее выпуска. Восемьдесят один процент респондентов в настоящее время находятся на SharePoint 2010, а остальные - на 2007 и более ранних версиях.

В частности, аналитики Forrester, такие как новая архитектура разработки SharePoint 2013, которая соответствует веб-стандартам и предназначена для упрощения и более гибкой и надежной для создания и развертывания приложений.

Эта новая архитектура «делает продукт родным веб-гражданином, а не собственным собственником», как это было до сих пор, и сделает SharePoint 2013 еще » модульной и открытой, чем любой предыдущий выпуск ».

На этом этапе ИТ-директора и другие ИТ-руководители должны пересмотреть роль SharePoint в своих организациях. Например, если SharePoint используется только для совместной работы с документами, это дорогостоящее предложение, для которого существуют более доступные варианты, согласно авторам. Также неплохо контролировать, как Yammer интегрирован с SharePoint, и оценить, насколько комфортно организация с предоставлением корпоративного социального сотрудничества с помощью облачной модели. По словам Forrester, ИТ-директора должны внимательно следить за мобильными возможностями SharePoint.

Для Microsoft проблемы сложны в таких областях, как социальная, облачная и мобильная. «На карту поставлена ​​способность Microsoft поддерживать сильную динамику роста, которой пользовался SharePoint за последние четыре года», - пишут авторы.

Опасные конкуренты включают IBM, Google, Jive Software и Box. «Несмотря на успешный успех на предприятиях, обстоятельства изменились, и SharePoint снова должен доказать свою ценность».

Microsoft отказалась комментировать эту историю.