Планета откатывает новые службы поддержки хостинга

Сервер хостинг-провайдер Планета внедряет новые сервисы, которые, как она надеется, будут привлекать клиентов, которым может потребоваться различная поддержка в зависимости от их размещенных проектов.

Некоторые из услуг предназначены для компаний, которые хотят управлять размещенной инфраструктурой в основном сами, но полагаются на Планета для некоторой базовой помощи. Например, расширенная служба мониторинга, которая стоит 25 долларов США за сервер в месяц, определяет, когда сервер переходит в автономный режим, а затем реализует план, указанный клиентом. Служба безопасности сервера предлагает управление исправлениями, еженедельное сканирование для выявления отклонений, которые могут указывать на проблему безопасности, и справочную службу для разрешения конкретных инцидентов. Предложение безопасности стоит $ 40 за сервер в месяц.

Планета также предлагает полностью управляемый хостинг в новом бизнес-подразделении Planet Northstar Managed Hosting.

«Это доступно для клиентов на другом конце спектра которые не просто хотят отдать на аутсорсинг повседневную администрацию, им нужна вся энчилада », - сказал Урвиш Ваши, директор по управлению продуктами для The Planet. По его словам, такие компании могут испытывать недостаток в опыте управления оборудованием или не иметь капитала для создания поддержки или просто предпочитают сосредоточиться на других частях своего бизнеса.

Полностью управляемая услуга включает в себя разработку и реализации планов обеспечения безопасности, соответствия и масштабируемости. Он использует проактивный подход, который направлен на предотвращение проблем до их возникновения, сказал Ваши. «Мы видели очень реактивную модель для предоставления управляемого хостинга на рынке», - сказал он.

Теперь полностью управляемые службы доступны только для клиентов, работающих под платформами Microsoft, но The Planet ожидает расширения для поддержки Linux. Ценообразование будет зависеть от конфигурации и, как правило, будет включать в себя несколько серверов и брандмауэров, резервное копирование и службы баз данных. Услуги начнутся примерно в $ 1200 в месяц.

Ваши сказал, что множество новых услуг должно быть привлекательным для компаний, которые используют хостинг для различных проектов, но хотят поддерживать разные уровни поддержки для каждого. В настоящее время такой компании, возможно, придется использовать несколько хостинговых компаний для удовлетворения потребностей в их различных проектах, сказал Ваши.

Однако Планета не одинока в расширении своих услуг хостинга. Также в понедельник Rackspace объявила о выпуске набора аппаратных средств, программного обеспечения и услуг для клиентов, которые хотят соблюдать стандарт безопасности данных в индустрии платежных карт, набор требований безопасности для предприятий, которые обрабатывают операции с кредитными картами.