Апология T-Mobile $ 100 Апология Angers Sidekick Victims

Сколько стоит ваше время? Если вы пользователь Sidekick, T-Mobile, по-видимому, думает «не очень». Как еще объяснить подарочную карту на сумму 100 долларов и бесплатную услугу передачи данных за несколько месяцев в качестве компенсации за потерю всех данных смартфона?

Уже разозленная потерями информации и медленным ответом T-Mobile на проблему, я слышу от пользователи, которые говорят, что «токен» $ 100 просто добавляет оскорбление к травме.

Подумайте, сколько времени потребуется некоторым пользователям для воссоздания их огромных адресных книг, занятых календарей и десятков или сотен нот. Как насчет фотографий, которые никогда не могут быть заменены?

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

Сто баксов в этом случае может перевести на $ 1-час или меньше. Хотя я не обладатель Sidekick (к счастью), я все для тех, кто хотел бы, чтобы T-Mobile оплачивал своим пользователям гораздо большие суммы.

И подарочная карта? Как это дрянь. Почему бы не дать людям то, что не нужно тратить на T-Mobile?

Компания также должна раздавать заменяющие телефоны - без каких-либо требований для нового двухлетнего контакта - некоторые клиенты говорят, что они были предложенный. Это экстра-дрянное!

Настоящая мораль этой истории, уже давно после того, как T-Mobile взбита в ее чувствах, заключается в том, что проектирование систем, которые не поощряют регулярные (и множественные) резервные копии, довольно глупо.

Любовь или ненавижу iPhone, он может отлично справляться с сохранением данных. У меня почти ежедневное резервное копирование телефона, сделанного iTunes. Копии моей личной адресной книги, календаря и т. Д. Также живут на всех моих Mac, а также в облаке благодаря MobileMe. Программное обеспечение Time Machine автоматически выполняет резервное копирование всех моих компьютеров Mac в точку беспроводного доступа Time Capsule 2TB.

Что Sidekick настолько полагался на данные, хранящиеся, по-видимому, только в одном месте, это плохой дизайн, мягко говоря.

Я объяснил, как жаловаться правительству на беспорядки T-Mobile в рассказе, опубликованном вчера. В нем также описывается, как злой клиент был заблокирован - по крайней мере дважды - с онлайн-форумов T-Mobile. Это, безусловно, способ подавить восстание клиентов. Несомненно, это так.

Есть некоторые, которые говорят, что «облачные вычисления» не должны быть обвинены в случайном инциденте с ОМУ в T-Mobile. Мой коллега Тони Брэдли, похоже, определяет облачные вычисления как «надежные» облачные вычисления, так как «облачные вычисления - это только то, что сейчас работает».

Я понимаю другое: облачные вычисления - это то, что клиенты и пользователи считают является. И сегодня это означает, что информация, хранящаяся в Интернете, является частью облачных вычислений.

Когда Sidekicks от T-Mobile потеряли коллективную память, это повредило всю концепцию облачных вычислений. Это потребует времени на ремонт.

И, как вы думаете, вероятность того, что Microsoft убьет бренд «Опасность»? Теперь пользователи Sidekick знают, что реальный недостаток жизни опасно.

Дэвид Кури читает как @techinciter и может быть связался через свою веб-страницу.