Почему Apple не будет чистить App Store Отзывы пользователей

Сенсация рейтингов, в результате которой Apple выпустила 1000 приложений для iPhone, подчеркивает, почему система проверки пользователей App Store нуждается в ремонте.

Напомним, читатель iPhoneography SCW обвинил разработчика приложений Molinker написания сотен фальшивых пятизвездочных обзоров собственных продуктов. SCW написал длинное письмо Филу Шиллеру, вице-президенту Apple по маркетингу по всему миру, и Apple удалила все приложения Molinker.

Проблема в том, что это действие было реактивным. Для магазина, который приближается к 300 000 приложений, ответ на индивидуальные жалобы является почетным, но не надежным.

Отзывы Molinker не являются первым случаем мошенничества с проверкой App Store. Согласно рассказу MobileCrunch от сентября, сотрудники PR-команды одного разработчика, Reverb Communications, были пойманы, просматривая отзывы о продуктах своих клиентов. Реверберация сказала, что сотрудники писали отзывы в свое время, и что компания берет только клиентов, чьи продукты им нравятся в любом случае, но сказать, что эти отзывы являются подлинными, - это растяжка. Лучшая система нужна.

Построение социальных функций

Любители Rabid Apple - легионы (так же, как и их хулители, но это совсем другая история). Это люди, которые будут использовать более интерактивный App Store, позволяя рецензентам проголосовать или похоронить работу своих сверстников. В настоящее время вы можете зайти в iTunes и пометить отзывы как полезные, оскорбительные или не по теме, но система для этого похожа на неинвестирующую кнопку «Сообщить о проблеме». Вы также не можете сообщать о результатах обзора непосредственно с iPhone, замедляя весь процесс. В дополнение к социальным особенностям, я хотел бы видеть систему, которая вознаграждает рецензентов, которые больше пишут и охватывают приложения от самых разных разработчиков.

Почему Apple не будет

Помимо Apple, безусловно, не хочет ни одного моего совета, Я не думаю, что Apple построит такую ​​систему, как я описал, потому что она не в природе компании. iTunes с первых дней лишилась домашних особенностей, и я не вижу, чтобы это изменилось. Конечно, компания предоставляет вам инструменты для использования других социальных сетей - вы можете рассказать пользователям Facebook и Twitter о том, что вы слушаете в iTunes 9, например, - но есть мало свидетельств того, что Apple хочет построить инструменты социального взаимодействия своих собственный.

Apple сделала большие успехи в улучшении App Store, с Genius для приложений и добавлением ключевых слов для поиска, но отзывы пользователей по-прежнему отстают от функций. Будем надеяться на изменение, сколь бы маловероятным.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]